Dato for bookingåpnig 2021:

Er du medlem i OF kan du booke fra 9. februar. Om du ikke ønsker å være medlem, kan du bestille et opphold fra 11. februar. Begge dagene åpner vi opp kl. 10.00

Finn ut mer

Vanlige spørsmål

Før booking

Nei, man trenger ikke være medlem noe sted for å bestille kystledhytte – tilbudet er åpent for alle!

 

Men er du støttemedlem i Oslofjordens Friluftsråd får du rabatt på overnattingen, og mulighet til å booke hytter to dager før vi åpner booking for alle. Merk at du uten å være medlem også får opprettet «Min side» på våre nettsider, slik at du kan loggen inn og administrere bestillingene du har gjort.

For å logge inn må du først skaffe deg et passord. Det gjøres ved å bruke funksjonen «Mistet passord eller første gangs pålogging» på Logg inn-siden. Da får du en e-post med link som gjør det mulig å sette nytt passord.

Hvis du har gjort dette, men ikke får noen e-post, kan det være lurt å sjekke spam /søppelpost /rotemappe etc. Det kan hende e-posten med passordlink har funnet veien dit.

 

Merk; det er kun medlemskap i Oslofjordens Friluftsråd som gir rabatt på kystledhyttene. Unntaket er hyttene i Aust-Agder, hvor rabatt gis til medlemmer av Turistforeningen.

Ja, du kan sette deg på en varslingsliste ved å trykke inn i kalenderen der du valgte dato da du bestilte. I bunnen av denne er det et felt der det står «Få varsel når datoen er ledig igjen?» Trykk på den linja og du vil få varsel om hytta skulle bli ledig på angitt dato eller datointervall. Husk at denne melding går til alle som står på lista – da er det førstemann til mølla.

Kystled er et friluftstilbud som finnes flere steder rundt om i landet. Denne siden gir deg utfyllende informasjon: Hva er kystled

Booking av kystledhytter starter vanligvis rundt februar. Man kan kun booke hytter for samme år, det er altså ingen mulighet til å reservere for opphold lenger fram i tid.

Det går helt fint å booke hytta og dra samme dag.

  • Båthuset: OF kontaktes per telefon dersom det gjelder booking i helger eller i skoleferien.
  • Tjønneberget: Underetasje ikke tilgjengelig for utleie lørdag-søndag pga. vaffelsalg.

Gjennomføre booking

Når du har bestilt en hytte, legger bestillingen seg i handlekurven din. Her blir den liggende i inntil to timer. Du kan i mellomtiden velge å gjøre flere bestillinger. Når du vil fullføre bestillingen, klikker du på handlevogn-symbolet oppe til høyre, og du tas videre til utsjekk og betaling.

Når du logger inn kommer du til «Min side», hvor du finner kontaktinformasjonen som er lagret på deg, og oversikt over dine bestillinger og eventuelle medlemskap. For å komme videre herfra, trykk for eksempel på logoen til Oslofjordens Friluftsråd, og du føres tilbake til hovedsiden, hvor du kan klikke deg videre til Kystledhyttene. Du kan også bruke  «Meny»-feltet midt på siden, og velge Kystled derfra. Du forblir innlogget selv om du blar deg mellom sidene.

 

Husk at medlemskap må være registret betalt hos oss for å få rabatt på kystledovernattinger eller tilgang til tidlig bookingåpning.

Har du en gammel nettleser kan dette kanskje løse problemet.

Er alle felt er riktig utfylt? Hvis ikke markeres manglende felt med en rød ramme og du kommer ikke videre.
MERK: Hvis du er sikker på alt er utfylt, kan det hende du har støtt på et problem som opptrer i eldre versjoner av nettlesere. En løsning er å trykke en ekstra gang på handlekurvsymbolet øverst til høyre. Problemet gjelder bl.a. for brukere av eldre Internet Explorer.

Dessverre, man må først velge hytte for å få opp kalenderen. Men vi ønsker å få på plass denne funksjonen og jobber med saken.

I hytteoversikten vises alle hytter i Kystleden. For å booke må du først velge hytte før du kan velge dato.  Utvalget av hytter kan begrenses ved å fylle ut ett eller flere av feltene i søkeramma/filterne øverst.

 

Når du har funnet hytta du vil besøke, klikk på hyttenavnet. Hyttesida vil da åpne seg, hvor du finner detaljert informasjon om hytta.
For å booke må du fylle ut feltene dato, («sjekk inn» og «sjekk ut»), antall gjester (voksne/barn) og en besøkskategori.

 

Informasjon om antall voksne/barn og besøkskategori er kun til bruk i statistikk om kystleden.

Filter kan gjøre det enklere å finne hytte.

Bekreftelse, betaling og endringer

Om du ikke har mottatt bekreftelse gjør følgende:

  1. Sjekk om den har havnet i spam/søppelpost/rotemappe.
  2. Sjekk at bestillingen er gjennomført, følg oppskriften du finner her 
  3. Logg inn på «min side». Finnes ikke bookingen i listen over ordre er den antakelig ikke gjennomført. Ta kontakt med oss.

Når du har gjennomført en bestilling, skal du få en ordrebekreftelse på e-post med det samme. Dette er viktig informasjon om din bestilling og informasjon om hvordan du får tak på nøkkel til hytta – men det er ingen faktura. Elektronisk faktura med betalings­informasjon kommer i en egen e-post, og det vil ta noen dager før du får denne.

 

Ved bookingåpning i februar kan det ta lenger tid før vi sender ut faktura.

 

Vær oppmerksom på at faktura sendes ut automatisert ved hjelp av vårt regnskapssystem Visma. I innboksen vil avsender stå som: Autoinvoice Transactions med e-post: noreply.autoinvoice@visma.com.  Vi har opplevd at fakturaer havner i søppelpost/spam-filter. Hvis du savner faktura når oppholdet nærmer seg, ta kontakt med oss.

Elektronisk faktura med KID-nummer blir tilsendt i en egen e-post. Merk; ikke sammen med ordrebekreftelsen.

Det er ikke fakturagebyr på elektronisk faktura. KID-nummeret må oppgis ved betaling i nettbank.

Dersom faktura skal sendes til en annen adresse enn din egen, f.eks. ved bestilling på vegne av en skole eller forening, bruk feltet «Bruk annen fakturaadresse?».  Husk å oppgi betalingsreferanse!

Ved bookingåpning i februar kan det ta lenger tid før vi sender ut faktura.

Vær oppmerksom på at faktura sendes ut ved hjelp av vårt regnskapssystem Visma. Vi har opplevd at fakturaer havner i søppelpost/spam-filter. Hvis du savner faktura når oppholdet nærmer seg, ta kontakt med oss.

Oppholdet

Når du bestiller hytter skal det komme en bekreftelse ganske raskt.  Informasjon om nøkkel kommer i denne e-posten. Om det ikke kommer noen bekreftelse kan du prøve dette:
1. Sjekk om e-posten har havnet i mappa for søppelpost.
2. Sjekk at e-postadressen du har registrert på «min side» er korrekt
3. Etter at du har trykket på «legg i handlevogn» må du sjekke ut. En bestilling blir liggende i handlekurven i to timer før den slettes.
4. Om du fortsatt ikke finner noe e-post kontakt oss.

Kortversjonen er:

1. Ved avbestilling mer enn 30 kalenderdager før ankomstdato må 15% av leiebeløpet betales.
2. Ved avbestilling mellom 30 og 14 kalenderdager før ankomst må 50% av leiebeløpet betales.
3. Ved avbestilling senere enn 14 kalenderdager før ankomst må hele leiebeløpet betales.
4. Ved sykdom vil normalt reiseforsikring dekke påløpte kostnader.

Utfyllende informasjon finner du her: Betingelser og vilkår

Du kan selv flytte på din kystledbooking frem til 14 dager før avreise. Ved endring til ny dato pålegges ingen ekstra gebyrer, så lenge ny bestilling har tilsvarende leiedøgn som opprinnelig bestilling.

Gå til Min side

På hyttesiden finner du en kategori som heter  «HYTTA OG OMRÅDET», her er hytta og innholdet i den beskrevet. Det er også en egen underkategori som heter Utstyr i og ved hytta. om du ikke finner svar her, kan du også se på bildene. Et tips: Trykker du på «Se flere bilder» kan du lese bildeteksten.

Når du bor på hytta har vi en telefon som alltid er betjent. Nummeret får du når du ringer telefonnummeret du fikk for å får opp nøkkelboksen, altså det nummeret som er oppgitt i ordrebekreftelsen.

Kontakt oss

Vi syntes det er hyggelig å snakke med deg, men vi setter pris på om du har forsøkt å finne svar på denne siden eller på hyttesiden først ;-)

Du finner telefonnummeret nederst på siden.

 

Jeg bor på en hytte og må ha kontakt

Aktuelle lenker

Legg igjen en kommentar